調律は音の高さを整えるものですが、それだけではピアノを万全な状態に保つには不十分です。弦が正しく調律されているかどうかにかかわらず、ハンマー、フェルト、鍵盤、ペダルは使用とともに摩耗し、状態が変化していきます。整調とは、調律だけではカバーしきれない、楽器の機械部分全体を点検することです。
整調では、アクションの調整（鍵盤の沈み込み、ハンマーの位置合わせ、同じ音を素早く連打できるようにする「ダブルエスケープメント」の反応）、フェルトやダンパーの状態、ペダルの機能、そしてグランドピアノの場合は鍵盤の並びを確認します。細かな調整はこの段階で行われ、多くの場合、演奏者が明らかな問題として気づく前に修正されます。
どのくらいの頻度で必要かは使用状況によります。定期的に演奏されるピアノには、通常の調律に加えて2～3年ごとの整調をおすすめします。新しく購入した楽器（新品または引っ越し後）については、最初の数か月以内に一度点検することで、新しい環境への調整が助けられます。整調は調律と同じサービスとして出張で承っており、個人のお客様、学校、施設、そして地域内の劇場に対応しています。